Умови співпраці

Погодження замовлення

На першому етапі проговорюємо усі деталі замовлення. Погоджуємо дизайн, колір і матеріали, з яких будуть виготовлені меблі. Також терміни виконання, ціну та умови оплати.

Передача в роботу

Після отримання авансового платежу Ваше замовлення буде відправлене у виробництво.

Якщо ж всі товари є у наявності, ми відразу узгодимо дату та спосіб доставки, а також можливості оплати.

Передоплата

До початку виробництва, потрібно внести авансовий платіж - 50% від загальної вартості. Це означає, що Ви можете почуватися впевнено, знаючи, що Ваше замовлення виконується.

Остаточна оплата та доставка

Після виготовлення замовлення, наш консультант зв'яжеться з Вами, щоб узгодити дату та час доставки, можливість доставки новою поштою чи самовивозу. На цьому етапі відбувається остаточна оплата зручним для Вас способом.

Способи оплати

Ви можете оформити замовлення та здійснити оплату зручним для вас способом:

оплата готівкою під час доставки або отримання;
безготівковий розрахунок на розрахунковий рахунок ФОП;
оплата картою Visa, Mastercard.

Етапи роботи

Дорогі клієнти, ви можете замовити меблі будь-якого розміру, кольору та матеріалу.

Оформлення

замовлення

Робимо заміри

Договір

Аванс 50%

Процес

виробництва

Оплата решти

50%

Закритя

договору

Можливості доставки

1 / Доставка та встановлення меблів працівниками WoodWest.

Вартість прораховується індивідуально враховуючи відстань доставки та складність втановлення.

2 / Службою кур'єрської доставки.

Доставка Нoвою Поштою або Міст Експрес у відділення перевізника чи до дому замoвника. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника. При розрахунку вартостi враховується вага та габаритні розміри товару, а також вiдстань між пунктами призначення. Доставка може виконуватися. Мoжлива сплата при отриманні (наложенний платіж).

3 / Самовивіз з цеху.

За адресою: Рівненська область, с. Оженин, вул. Шкільна, 2В, 35820.

Обмін та повернення

Обмін і повернення товару, купленого в компанії WoodWest здійснюється відповідно до “Закону про захист прав споживачів” протягом 14 днів з моменту оплати.

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що товар не пошкоджений і не був у використанні. Повернення грошових коштів здійснюється після прийому та огляду товару на складі. Усі транспортні витрати перевізника оплачує покупець.

При виникненні додаткових питань - зв'яжіться з нами зручним для вас способом. Ми завжди готові надати професійну та оперативну підтримку нашим клієнтам і вирішити будь-які питання, пов'язані з гарантійним обслуговуванням.

Гарантія

WoodWest пропонує гарантію на меблі тривалістю 12 місяців.

У випадку заводського браку, ми готові переробити продукт за власний рахунок. Гарантія діє протягом повного року після покупки, проте не поширюється на недоліки, які виниклі внаслідок некоректної експлуатації чи неправильного утримання меблів.

Безпека особистих даних

Ми гарантуємо, що усі ваші дані, передані через програмні засоби нашого магазину, залишаться конфіденційними і не будуть передані третім особам,

а використовуватимуться лише для контактів та розрахунків між компанією та замовником.